【壓縮機網(wǎng)】2022年開年過后,空壓機用戶企業(yè)開工總體拖拖拉拉不盡如人意,沒有了去年的形勢和狀態(tài)。加上近兩年以來,疫情使得多數(shù)空壓機經(jīng)銷商面臨現(xiàn)金流緊張,供應鏈中斷和市場下滑壓力等情況,很多空壓機經(jīng)銷商營收明顯下降,員工工資、貸款等成本壓力暴增。同時,由于原料供應商生產(chǎn)受限,物流不暢等延伸原因,整體市場放緩也讓全行業(yè)面臨壓力。全社會進入后疫情時代,訂單減少、業(yè)績下滑,疫情使得企業(yè)的經(jīng)營變得艱難。
當然,市場的變化也在倒逼行業(yè)的創(chuàng)新和進步,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部逐漸發(fā)生自我變革,產(chǎn)品、技術、服務三位一體的升級成為主流。市場重新洗牌,機會均等,快速反應就能領先。未來市場規(guī)模將穩(wěn)中帶增,主要增量市場來自于機械制造業(yè)與電子工業(yè)等行業(yè),主要需求聚焦于節(jié)能改造降耗。
空壓機行業(yè)的發(fā)展前景及趨勢預測:
1、產(chǎn)品的能效要求日趨提升,行業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級新階段;
2、電子、食品、化工、醫(yī)療等新生領域發(fā)展,無油螺桿式空壓機規(guī)模逐漸擴大;
3、客戶服務更加完善,智能化與信息化要求不斷提升;
4、行業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級新階段(創(chuàng)新有實力的企業(yè)成為主流),良幣驅(qū)逐劣幣。
那么,讓我們一起思考一個問題:如果疫情在未來很長一段時間內(nèi)持續(xù)與我們共存,空壓機經(jīng)銷商們需要做些什么?
1、要有應對市場改變的心理準備
很多專家預測新冠疫情抗擊戰(zhàn)將會是長久戰(zhàn),這將導致以往的空壓機銷售模式、客戶關注角度、產(chǎn)品特點等統(tǒng)統(tǒng)發(fā)生變化,企業(yè)必須及時做好應對和調(diào)整。
2、從實際出發(fā),合理備好庫存
雖然市場總量可能會受到影響,但同時也會加快某些行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,很多企業(yè)在短時間內(nèi)有增產(chǎn)的需求,而且對于貨期訴求比較高。所以要深入了解當?shù)厥袌銮闆r,特別是需要針對老客戶進行電話回訪,了解經(jīng)營情況,登記好客戶檔案,合理備好庫存,領先對手一步。
3、注重物聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)測的應用
物聯(lián)網(wǎng)技術在空壓機行業(yè)的應用場景已經(jīng)非常成熟,不管是EMC、節(jié)能改造還是日常維保,物聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)測功能都有實際作用。疫情之下,頻繁的日常現(xiàn)場回訪將會受限,遠程監(jiān)測更有必要。
4、加強員工素質(zhì)培訓
很多經(jīng)銷商都是“半路出家”,生產(chǎn)工人、售后服務人員等出來創(chuàng)業(yè)成立公司,平時更注重的是如何獲得客戶和訂單,對于企業(yè)管理、團隊建設、學習培訓等無暇顧及,知識儲備嚴重不足。可利用空檔時間,對銷售和售后人員進行系統(tǒng)的產(chǎn)品、技能、個人素質(zhì)提升等專業(yè)培訓。
接下來我們還要注意些什么?
一、傳統(tǒng)客戶服務模式已難以滿足當下時代的需要。空壓機行業(yè)的客戶服務模式側(cè)重點發(fā)生了變化,從傳統(tǒng)老一套搞人際公關轉(zhuǎn)向新板塊-- 專業(yè)品質(zhì)、服務體驗、經(jīng)銷商人設塑造。
具體表現(xiàn)如下:
1、營銷致勝關鍵點:企業(yè)品牌和客戶口碑(重產(chǎn)品、重品牌、重營銷、重服務)。
2、全渠道服務模式的構(gòu)建成為空壓機行業(yè)的運營標配。
全渠道服務=線上(推廣引流/鎖客維護)×線下深度觸達×產(chǎn)品/服務體驗×客戶關系管理
3、新客戶來源渠道:工業(yè)園區(qū)及社區(qū)獲客、渠道獲客(代理人渠道)、異業(yè)聯(lián)盟獲客、廣告獲客、商會協(xié)會獲客、圈層獲客、展會獲客、網(wǎng)絡搜尋獲客、專有APP獲客、新媒體獲客、當?shù)卣脚_獲客(環(huán)保等)。
參考公式:產(chǎn)品流量=轉(zhuǎn)介紹+回頭客+新客戶渠道
二、經(jīng)銷商內(nèi)部需要提升的運營實操板塊:
1、幫助提高應對現(xiàn)狀的能力
2、幫助做好銷售前的準備工作
3、幫助建立區(qū)域發(fā)展愿景
4、幫助提升目標管理意識
5、幫助提高專業(yè)知識水平
6、幫助塑造團隊意識
7、幫助各種銷售工具的應用能力
8、電話銷售能力、新媒體營銷能力
9、提升服務意識服務能力
10、幫助提升與客戶建立長久信任關系的能力
總之,后疫情時代的壓縮機行業(yè),機遇與挑戰(zhàn)共存,弱者躺平等待機會,強者努力發(fā)現(xiàn)并把握機會,智者用心創(chuàng)造機會。
來源:本站原創(chuàng)
【壓縮機網(wǎng)】2022年開年過后,空壓機用戶企業(yè)開工總體拖拖拉拉不盡如人意,沒有了去年的形勢和狀態(tài)。加上近兩年以來,疫情使得多數(shù)空壓機經(jīng)銷商面臨現(xiàn)金流緊張,供應鏈中斷和市場下滑壓力等情況,很多空壓機經(jīng)銷商營收明顯下降,員工工資、貸款等成本壓力暴增。同時,由于原料供應商生產(chǎn)受限,物流不暢等延伸原因,整體市場放緩也讓全行業(yè)面臨壓力。全社會進入后疫情時代,訂單減少、業(yè)績下滑,疫情使得企業(yè)的經(jīng)營變得艱難。
當然,市場的變化也在倒逼行業(yè)的創(chuàng)新和進步,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部逐漸發(fā)生自我變革,產(chǎn)品、技術、服務三位一體的升級成為主流。市場重新洗牌,機會均等,快速反應就能領先。未來市場規(guī)模將穩(wěn)中帶增,主要增量市場來自于機械制造業(yè)與電子工業(yè)等行業(yè),主要需求聚焦于節(jié)能改造降耗。
空壓機行業(yè)的發(fā)展前景及趨勢預測:
1、產(chǎn)品的能效要求日趨提升,行業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級新階段;
2、電子、食品、化工、醫(yī)療等新生領域發(fā)展,無油螺桿式空壓機規(guī)模逐漸擴大;
3、客戶服務更加完善,智能化與信息化要求不斷提升;
4、行業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級新階段(創(chuàng)新有實力的企業(yè)成為主流),良幣驅(qū)逐劣幣。
那么,讓我們一起思考一個問題:如果疫情在未來很長一段時間內(nèi)持續(xù)與我們共存,空壓機經(jīng)銷商們需要做些什么?
1、要有應對市場改變的心理準備
很多專家預測新冠疫情抗擊戰(zhàn)將會是長久戰(zhàn),這將導致以往的空壓機銷售模式、客戶關注角度、產(chǎn)品特點等統(tǒng)統(tǒng)發(fā)生變化,企業(yè)必須及時做好應對和調(diào)整。
2、從實際出發(fā),合理備好庫存
雖然市場總量可能會受到影響,但同時也會加快某些行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,很多企業(yè)在短時間內(nèi)有增產(chǎn)的需求,而且對于貨期訴求比較高。所以要深入了解當?shù)厥袌銮闆r,特別是需要針對老客戶進行電話回訪,了解經(jīng)營情況,登記好客戶檔案,合理備好庫存,領先對手一步。
3、注重物聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)測的應用
物聯(lián)網(wǎng)技術在空壓機行業(yè)的應用場景已經(jīng)非常成熟,不管是EMC、節(jié)能改造還是日常維保,物聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)測功能都有實際作用。疫情之下,頻繁的日常現(xiàn)場回訪將會受限,遠程監(jiān)測更有必要。
4、加強員工素質(zhì)培訓
很多經(jīng)銷商都是“半路出家”,生產(chǎn)工人、售后服務人員等出來創(chuàng)業(yè)成立公司,平時更注重的是如何獲得客戶和訂單,對于企業(yè)管理、團隊建設、學習培訓等無暇顧及,知識儲備嚴重不足。可利用空檔時間,對銷售和售后人員進行系統(tǒng)的產(chǎn)品、技能、個人素質(zhì)提升等專業(yè)培訓。
接下來我們還要注意些什么?
一、傳統(tǒng)客戶服務模式已難以滿足當下時代的需要。空壓機行業(yè)的客戶服務模式側(cè)重點發(fā)生了變化,從傳統(tǒng)老一套搞人際公關轉(zhuǎn)向新板塊-- 專業(yè)品質(zhì)、服務體驗、經(jīng)銷商人設塑造。
具體表現(xiàn)如下:
1、營銷致勝關鍵點:企業(yè)品牌和客戶口碑(重產(chǎn)品、重品牌、重營銷、重服務)。
2、全渠道服務模式的構(gòu)建成為空壓機行業(yè)的運營標配。
全渠道服務=線上(推廣引流/鎖客維護)×線下深度觸達×產(chǎn)品/服務體驗×客戶關系管理
3、新客戶來源渠道:工業(yè)園區(qū)及社區(qū)獲客、渠道獲客(代理人渠道)、異業(yè)聯(lián)盟獲客、廣告獲客、商會協(xié)會獲客、圈層獲客、展會獲客、網(wǎng)絡搜尋獲客、專有APP獲客、新媒體獲客、當?shù)卣脚_獲客(環(huán)保等)。
參考公式:產(chǎn)品流量=轉(zhuǎn)介紹+回頭客+新客戶渠道
二、經(jīng)銷商內(nèi)部需要提升的運營實操板塊:
1、幫助提高應對現(xiàn)狀的能力
2、幫助做好銷售前的準備工作
3、幫助建立區(qū)域發(fā)展愿景
4、幫助提升目標管理意識
5、幫助提高專業(yè)知識水平
6、幫助塑造團隊意識
7、幫助各種銷售工具的應用能力
8、電話銷售能力、新媒體營銷能力
9、提升服務意識服務能力
10、幫助提升與客戶建立長久信任關系的能力
總之,后疫情時代的壓縮機行業(yè),機遇與挑戰(zhàn)共存,弱者躺平等待機會,強者努力發(fā)現(xiàn)并把握機會,智者用心創(chuàng)造機會。
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