【壓縮機(jī)網(wǎng)】為進(jìn)一步提升售后能力，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，IHI壽力于2025年4月17日在安徽合肥成功舉辦新能源行業(yè)離心空壓機(jī)售后價值提升專項(xiàng)研討會。會議聚焦售后體系的優(yōu)化與客戶需求的快速響應(yīng)，售后與部分代理商的業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干歡聚一堂，深入交流、共謀發(fā)展。

　　隨著高端制造業(yè)持續(xù)發(fā)展，客戶對設(shè)備穩(wěn)定性、能效表現(xiàn)以及售后響應(yīng)速度提出了更高要求。作為行業(yè)領(lǐng)先的離心空壓機(jī)制造商，IHI壽力始終堅(jiān)持“服務(wù)為本，客戶為先”的理念，將售后作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。本次研討會正是在廣泛聽取客戶和代理商反饋、深入挖掘客戶需求的基礎(chǔ)上發(fā)起的一次務(wù)實(shí)交流，旨在更精準(zhǔn)地識別實(shí)際應(yīng)用場景中的痛點(diǎn)與期待，通過專業(yè)溝通全面提升售后水平，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)價值最大化。

　　會上，IHI壽力售后團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)梳理了當(dāng)前已建立的售后流程體系，圍繞售后產(chǎn)品價值、售后業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場推廣以及典型項(xiàng)目案例進(jìn)行了深入分享。內(nèi)容涵蓋售后思維的轉(zhuǎn)變、客戶關(guān)系的深化、節(jié)能改造方案優(yōu)化等多個維度，充分展示了公司在售后產(chǎn)品多樣化、技術(shù)方案精細(xì)化以及客戶服務(wù)專業(yè)化方面的持續(xù)進(jìn)展。參會人員還就售后過程中遇到的典型技術(shù)難題展開討論，由公司售后部門的現(xiàn)場專家進(jìn)行了專業(yè)答疑并提出針對性解決思路。

　　“售后不僅僅是技術(shù)支持，更是企業(yè)為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值的延伸。”IHI壽力售后銷售負(fù)責(zé)人閆振華先生指出，“通過面對面的交流，我們能夠更清晰地把握客戶現(xiàn)場的真實(shí)需求，同時也能第一手反饋及時傳遞至內(nèi)部相關(guān)團(tuán)隊(duì)，形成從服務(wù)到產(chǎn)品的高效正向循環(huán)。”

　　本次售后研討會不僅是一場售后交流的盛會，更是IHI壽力售后理念統(tǒng)一與升級的重要契機(jī)，標(biāo)志著公司售后戰(zhàn)略的持續(xù)深化。未來，IHI壽力將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)宗旨，不斷加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，力求為客戶提供更加快捷、高效、專業(yè)的售后支持，為各行業(yè)客戶提供更加穩(wěn)定、可靠、高效的壓縮空氣解決方案。