【壓縮機(jī)網(wǎng)】經(jīng)過數(shù)月的規(guī)劃和安排，浙江開山壓縮機(jī)股份有限公司全面啟動(dòng)開山股份全國代理商服務(wù)發(fā)展培訓(xùn)工作，在集團(tuán)提出把開山服務(wù)作為開山下一階段發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)，全面提升代理商的服務(wù)意識(shí)，滿足開山廣大客戶對(duì)開山壓縮機(jī)服務(wù)的全面提升要求，開山股份成立全新的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，搭建全新的開山服務(wù)體系。  

　    在杭州，在2020年9月18日啟動(dòng)首屆全國代理商全國巡回培訓(xùn)的第一講：《開山股份全國代理商服務(wù)發(fā)展大會(huì)》服務(wù)培訓(xùn)杭州站。

　　開山集團(tuán)空氣壓縮機(jī)事業(yè)部副總裁，開山通用機(jī)械研究院副院長朱建國，介紹了開山股份的長期發(fā)展規(guī)劃，特別強(qiáng)調(diào)了，服務(wù)工作已經(jīng)成為開山股份長期發(fā)展的重要工作，要求代理商全面提升服務(wù)意識(shí)，充分提升客戶滿意度為服務(wù)的重要方向。 

　　針對(duì)市場(chǎng)上假冒開山備件的出現(xiàn)， 開山服務(wù)經(jīng)理宋春華也將通過巡回培訓(xùn)，和大家交流開山股份的售后服務(wù)體系、流程和政策， 通過代理商培訓(xùn)，提升識(shí)別假冒開山備件的能力， 同時(shí)也將全面提升開山反假冒備件的技術(shù)手段。讓客戶感受純正的開山備件所帶來的長期滿意服務(wù)。 

　　擁有20余年壓縮機(jī)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的朱冬可講師將作為培訓(xùn)經(jīng)理啟動(dòng)新形勢(shì)下的首屆開山服務(wù)巡回講首站的售后服務(wù)培訓(xùn)。主要介紹了開山壓縮機(jī)的設(shè)計(jì)原理、客戶選型、以及在運(yùn)輸、安裝、日常維護(hù)保養(yǎng)及故障處理等層面的多維度介紹，不僅僅讓售后服務(wù)人員全面提升服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，也同時(shí)全面提升售前人員，特別是銷售一線人員的服務(wù)意識(shí)。全面提升開山用戶的服務(wù)感受，讓開山股份不僅僅成為壓縮機(jī)行業(yè)產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊，更希望把滿意服務(wù)的體驗(yàn)提供給開山廣大用戶。