【壓縮機網(wǎng)】2017年8月1日下午1點通潤驅動召開了ISO9001——2015/ISO14001——2015體系轉版的啟動會議。本次會議z*高管理者張鶴親自出席,公司高管、各事業(yè)部總經(jīng)理及所有部門經(jīng)理參加。通潤驅動在1997年開始導入了ISO9001—1994版的質(zhì)量管理體系要求的標準,2003年升級2000版,2008年導入了ISO14001-2004環(huán)境管理體系,2010年質(zhì)量管理體系升級轉版為2008版,2011年導入了OHSAS18001-1999職業(yè)健康安全管理體系,2014年職業(yè)健康安全管理體系升級為2007版,到今年質(zhì)量管理已經(jīng)運行了整整20年,質(zhì)量管理體系在通潤驅動發(fā)展的過程中發(fā)揮了關鍵作用。
本次會議由管理者代表主持,由通潤驅動質(zhì)量副總介紹了本次轉版工作的具體內(nèi)容,s*先顧總介紹了本次轉版工作的背景,主要有以下4點:
1)新版分別替代2008版的質(zhì)量管理體系標準和2004版的環(huán)境管理體系標準,要求各企業(yè)在三年內(nèi)必須完成升級,2018年9月開始ISO9001-2008版14001-15版全部作廢。新版標準不僅僅表現(xiàn)在實際要求的改變,更是理念上,方法上的不同,深層次是一種思維方式的改變不,
2)針對新客戶越來越多,客戶要求也越來越高,新版標準具備更好的滿足客戶,提升客戶滿意度。同時互聯(lián)網(wǎng)客戶的崛起,新穎,合拍與創(chuàng)新也成為基本要求。
3)新標準的框架與組織運行管理模式貼近,運用PDCA,對效率提升,價值流增值以及精益企業(yè)形成都有一定推動作用,同時新標準導入了風險與機遇的應對措施和理解組織環(huán)境等基于風險的思維,使組織更敏捷,更具有彈性,更具有可持續(xù)性的方式適應現(xiàn)代社會的環(huán)境和未來發(fā)展的需求。
4)根據(jù)公司發(fā)展我們的組織機構在不斷的龐大,原有質(zhì)量管理體系并不能覆蓋到所有環(huán)節(jié),另外經(jīng)過多年的發(fā)展原有管理文件與現(xiàn)有的工作流程,管理流程不相適應,需要進行修改。
接著顧總根據(jù)公司的實際狀況及舊版體系的運行狀況,給大家簡單的介紹了新舊版本標準體系的主要差異有以下幾個方面:
1)新增風險管理:不僅僅是指質(zhì)量風險是針對企業(yè)經(jīng)營中所有環(huán)節(jié)必須要進行風險識別,公司應識別影響公司宗旨和戰(zhàn)略方向的內(nèi)外部相關因素,比如外部的國際及國家政治、人文、法制、競爭對手情況,內(nèi)部的人員結構、技術水平、知識、內(nèi)部管理機制及流程等等方面。識別出面臨的風險和機遇,制定應對措施,并定期的對應對措施進行評價,評價有效性。
2)新版強調(diào)了識別相關方的需求:08版強調(diào)了“顧客要求”,15版變更為“顧客及相關方的要求”,強調(diào)了公司應該識別公司運行過程中所有相關方的需求包含外部供方、員工、銀行、法律法規(guī)監(jiān)管機構等,監(jiān)視和評審此類相關方的信息及其相關要求
3)新版更加強調(diào)了變更管理:15版將變更管理條款單獨列出(6.3條款),管理體系變更、生產(chǎn)服務過程變更、設計變更,08版要求變更后保持完整性,15版要求強調(diào)變更帶來的風險和挑戰(zhàn),變更策劃時要考慮資源及職責權限,新版更加提示了變更帶來的風險。
4)新版增了知識管理:15版新增了組織的知識管理,要求公司基于內(nèi)部知識(例如:以往的經(jīng)驗、失敗和成功的項目總結等)、外部知識(例如:座談會、學術交流、從顧客或外部供方收集的知識等)進行識別收集管理。
通潤驅動張總z*后做總結,他s*先回顧了公司體系建設和管理歷程,向所有人員闡述了在公司的發(fā)展過程中體系管理發(fā)揮的巨大作用。張總要求在本次轉版過程中一定要進行“定量模式”,進行“大數(shù)據(jù)”管理,將數(shù)據(jù)管理納入到體系管理過程中,通過可測量的數(shù)據(jù)管理來發(fā)現(xiàn)問題,指明方向。本次轉版工作時間緊,任務重。但是通過本次體系的轉版工作一定會讓全體人員更加注重過程方法和PDCA循環(huán)的工作思維方式,學習z*新版本的體系要求,同時梳理公司目前的各項管理流程和管理規(guī)范,提高管理水平。
本次會議由管理者代表主持,由通潤驅動質(zhì)量副總介紹了本次轉版工作的具體內(nèi)容,s*先顧總介紹了本次轉版工作的背景,主要有以下4點:
1)新版分別替代2008版的質(zhì)量管理體系標準和2004版的環(huán)境管理體系標準,要求各企業(yè)在三年內(nèi)必須完成升級,2018年9月開始ISO9001-2008版14001-15版全部作廢。新版標準不僅僅表現(xiàn)在實際要求的改變,更是理念上,方法上的不同,深層次是一種思維方式的改變不,
2)針對新客戶越來越多,客戶要求也越來越高,新版標準具備更好的滿足客戶,提升客戶滿意度。同時互聯(lián)網(wǎng)客戶的崛起,新穎,合拍與創(chuàng)新也成為基本要求。
3)新標準的框架與組織運行管理模式貼近,運用PDCA,對效率提升,價值流增值以及精益企業(yè)形成都有一定推動作用,同時新標準導入了風險與機遇的應對措施和理解組織環(huán)境等基于風險的思維,使組織更敏捷,更具有彈性,更具有可持續(xù)性的方式適應現(xiàn)代社會的環(huán)境和未來發(fā)展的需求。
4)根據(jù)公司發(fā)展我們的組織機構在不斷的龐大,原有質(zhì)量管理體系并不能覆蓋到所有環(huán)節(jié),另外經(jīng)過多年的發(fā)展原有管理文件與現(xiàn)有的工作流程,管理流程不相適應,需要進行修改。
接著顧總根據(jù)公司的實際狀況及舊版體系的運行狀況,給大家簡單的介紹了新舊版本標準體系的主要差異有以下幾個方面:
1)新增風險管理:不僅僅是指質(zhì)量風險是針對企業(yè)經(jīng)營中所有環(huán)節(jié)必須要進行風險識別,公司應識別影響公司宗旨和戰(zhàn)略方向的內(nèi)外部相關因素,比如外部的國際及國家政治、人文、法制、競爭對手情況,內(nèi)部的人員結構、技術水平、知識、內(nèi)部管理機制及流程等等方面。識別出面臨的風險和機遇,制定應對措施,并定期的對應對措施進行評價,評價有效性。
2)新版強調(diào)了識別相關方的需求:08版強調(diào)了“顧客要求”,15版變更為“顧客及相關方的要求”,強調(diào)了公司應該識別公司運行過程中所有相關方的需求包含外部供方、員工、銀行、法律法規(guī)監(jiān)管機構等,監(jiān)視和評審此類相關方的信息及其相關要求
3)新版更加強調(diào)了變更管理:15版將變更管理條款單獨列出(6.3條款),管理體系變更、生產(chǎn)服務過程變更、設計變更,08版要求變更后保持完整性,15版要求強調(diào)變更帶來的風險和挑戰(zhàn),變更策劃時要考慮資源及職責權限,新版更加提示了變更帶來的風險。
4)新版增了知識管理:15版新增了組織的知識管理,要求公司基于內(nèi)部知識(例如:以往的經(jīng)驗、失敗和成功的項目總結等)、外部知識(例如:座談會、學術交流、從顧客或外部供方收集的知識等)進行識別收集管理。
通潤驅動張總z*后做總結,他s*先回顧了公司體系建設和管理歷程,向所有人員闡述了在公司的發(fā)展過程中體系管理發(fā)揮的巨大作用。張總要求在本次轉版過程中一定要進行“定量模式”,進行“大數(shù)據(jù)”管理,將數(shù)據(jù)管理納入到體系管理過程中,通過可測量的數(shù)據(jù)管理來發(fā)現(xiàn)問題,指明方向。本次轉版工作時間緊,任務重。但是通過本次體系的轉版工作一定會讓全體人員更加注重過程方法和PDCA循環(huán)的工作思維方式,學習z*新版本的體系要求,同時梳理公司目前的各項管理流程和管理規(guī)范,提高管理水平。
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